Suomen katto- ja pinnoituspalvelu | Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Suomen katto- ja pinnoituspalvelu
Y-tunnus: 2404080-8
Pormestarintie 26, 28610 Pori
Sähköposti: suomenkpp@gmail.com
Puhelin: 040 051 5315
Verkkosivusto: www.kattojapinnoituspalvelu.fi
2. Tietosuojaselosteen tarkoitus
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Suomen katto- ja pinnoituspalvelu käsittelee verkkosivuston käyttäjien ja asiakkaiden henkilötietoja. Käsittelemme henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja huolehdimme tietojen asianmukaisesta suojaamisesta.
3. Mitä henkilötietoja keräämme
Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:
yhteydenottolomakkeen kautta annetut tiedot, kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, paikkakunta sekä viestin sisältö
asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tarjouspyynnöt, tilaustiedot, laskutukseen liittyvät tiedot ja muu yhteydenpito
verkkosivuston käytöstä kerättävät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintiedot, laitteen tiedot, sivuston käyttöä koskevat tiedot sekä evästeisiin perustuvat tunnisteet
markkinoinnin ja analytiikan yhteydessä mahdollisesti kerättävät tiedot, jos käyttäjä antaa tähän suostumuksensa
4. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjouspyyntöjen käsittely
asiakassuhteen hoitaminen sekä palveluiden toimittaminen
verkkosivuston toiminnan, tietoturvan ja käytettävyyden varmistaminen
sivuston käytön analysointi ja palvelun kehittäminen
mainonnan mittaaminen, kohdentaminen ja optimointi, mikäli sivustolla käytetään esimerkiksi Google-mainontaa ja käyttäjä on antanut tähän tarvittavan suostumuksen
lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, kuten kirjanpitoon liittyvät velvollisuudet
5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen yhteen tai useampaan seuraavista perusteista:
rekisteröidyn antama suostumus, esimerkiksi analytiikkaan tai markkinointievästeisiin
sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen, esimerkiksi tarjouspyynnön käsittely
rekisterinpitäjän oikeutettu etu, kuten liiketoiminnan kehittäminen, asiakaspalvelu, verkkosivuston suojaaminen ja toiminnan analysointi
rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite
6. Evästeet, analytiikka ja Google-mainonta
Verkkosivustolla voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan varmistamiseen, kävijäliikenteen analysointiin sekä markkinoinnin toteuttamiseen ja mittaamiseen.
Sivustolla voidaan käyttää esimerkiksi Google Analytics -palvelua ja Google Ads -mainontaan liittyviä työkaluja, kuten konversioseurantaa tai uudelleenmarkkinointia. Näiden avulla voidaan kerätä tietoa esimerkiksi siitä, miten käyttäjät liikkuvat sivustolla, millä sivuilla he vierailevat ja miten mainonta toimii.
Muut kuin sivuston toiminnan kannalta välttämättömät evästeet asetetaan vain käyttäjän suostumuksella. Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa asetuksista sekä mahdollisen evästebannerin kautta.
7. Tietolähteet
Henkilötiedot saadaan ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään, esimerkiksi yhteydenottolomakkeen, sähköpostin, puhelimen tai muun asioinnin yhteydessä. Lisäksi teknisiä tietoja voidaan kerätä automaattisesti verkkosivuston käytön yhteydessä evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla.
8. Tietojen luovutukset ja henkilötietojen käsittelijät
Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille tahoille.
Tietoja voidaan luovuttaa tai niitä voidaan käsitellä sellaisten palveluntarjoajien toimesta, jotka osallistuvat verkkosivuston, analytiikan, markkinoinnin, lomakkeiden käsittelyn, hosting-palveluiden, sähköpostin tai muiden teknisten palveluiden tuottamiseen. Tällaiset tahot käsittelevät tietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi.
Tietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.
9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluista, kuten Googlen palvelut, saattaa käsitellä henkilötietoja myös EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tällöin huolehdimme siitä, että siirrolle on käytössä tietosuojalainsäädännön edellyttämät asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet tai muut lain sallimat siirtomekanismit.
10. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Yhteydenottolomakkeen kautta tulleita tietoja säilytetään tyypillisesti niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää. Asiakassuhteeseen liittyviä tietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen tarpeellisen ajan esimerkiksi kirjanpitoa, reklamaatioita tai oikeudellisten velvoitteiden hoitamista varten.
11. Henkilötietojen suojaaminen
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joilla on työtehtäviensä perusteella siihen oikeus. Käytämme mahdollisuuksien mukaan suojattuja yhteyksiä, ajantasaisia järjestelmiä ja muita kohtuullisia tietoturvakeinoja henkilötietojen suojaamiseksi.
12. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
saada tieto henkilötietojensa käsittelystä
tarkastaa itseään koskevat tiedot
vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
vaatia tietojensa poistamista, mikäli käsittelylle ei ole enää perustetta
rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä
vastustaa henkilötietojensa käsittelyä oikeutetun edun perusteella
peruuttaa antamansa suostumus siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen
tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistoon, jos hän katsoo, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti
13. Oikeuksien käyttäminen
Tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvät pyynnöt voi toimittaa sähköpostitse osoitteeseen suomenkpp@gmail.com. Pyrimme vastaamaan pyyntöihin kohtuullisessa ajassa ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
14. Tietosuojaselosteen muutokset
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluiden, lainsäädännön tai viranomaisohjeiden muuttuessa. Ajantasainen versio on saatavilla verkkosivustollamme.